O Roundup – Perspectivas 2010, encontro anual sediado na AMCHAM (Câmara Americana de Comércio) em São Paulo envolveu no mês de outubro executivos de variadas áreas e representantes de sindicatos patronais de diversos setores. A pergunta que deu início ao tema central da discussão foi “como será a economia do Brasil em 2010?!”

Indústrias de base, alimentos, automóveis, construção civil e bancos falam do futuro

A situação, na média, foi de otimismo e esperança de crescimento. Entre os executivos estavam Paulo Godoy, representando a indústria de base (ABDIB), Denis Ribeiro, de alimentos (Abia), Jackson Schneider da Anfavea, Rubens Sardenberg da Febraban e Sérgio Watanabe do setor da construção civil (SindusCon).

Para Denis Ribeiro, da Abia, neste ano o mercado de alimentos exportou U$ 30 bilhões. A crise não chegou a ser um grande pesadelo para esse mercado, ao contrário, o executivo afirmou que a tempestade financeira ajudou a crescer principalmente as commodities brasileiras e a exportação teve um destaque notável em 2008 e 2009.

Para 2010 (Alimentos):  De U$ 30 bilhões em 2009 são estimados U$ 33 a 34 bilhões em exportações. Segundo o economista da Abia, o setor será responsável pelo crescimento do PIB de cerca de 4% para 4,5%.

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Depois do setembro negro no ano passado, Sérgio Watanabe, presidente da SindusCon, acredita na recuperação do mercado da construção civil.

No auge da crise a queda nas vendas do setor imobiliário chegou a 50% e foram fechados ainda 110 mil postos de trabalho. Esse ano o setor se recuperou e teve um crescimento de 8%, apesar do IBGE ter apresentado uma leve queda. A área se manteve e não houve recaída no PIB.

Para 2010 (Construção civil): Sergio prevê crescimento de 5% e aumento de 2% a 3% nas vendas, percentual baseado na demanda da produção física de materiais do setor.

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O maior valor em investimento foi feito pela indústria de base. Foram gastos R$ 160 bilhões. “O desafio para 2010 será investir em treinamento e em capacitação de pessoas”, disse Paulo Godoy, presidente da ABDIB. ”2010 será um ano bem desafiador”, completa. Godoy citou também o investimento que ainda deverá ser feito na malha ferroviária no Sul e Sudeste e na estruturação dos aeroportos em todo o Brasil. “A conclusão que eu tenho é que 2009 foi um ano muito importante porque amadurecemos fortemente”.

Para 2010 (Indústria de Base): Crescimento do setor de 4,5% a 5%. Além disso, o mercado está bem positivo com o início da viabilização de projetos para a Copa do Mundo em 2014. A Associação criou o Grupo de Trabalho Copa 2014, em conjunto com o Ministério do Esporte e a Confederação Brasileira de Futebol (CBF).

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Rubens Sardenberg, economista da Febraban, citou fatores internos da relação entre mercado e bancos. Esse ano, em especial, está sendo intenso quando se fala de instrumentos financeiros de longo prazo. Apesar da estabilidade institucional e social dos bancos, Sardenberg foi enfático na atenção em reduzir o custo do capital. “Deve ficar na agenda de qualquer instituição financeira”, terminou.

Em 2010 (Bancos): Cauteloso, Rubens não previu nenhum percentual. Quem fez por ele foi Octávio Barros, economista chefe do Bradesco, mediador do encontro. Octávio afirmou que o banco terá um crescimento de 4 a 5%.

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Mercado interno positivo, segundo Anfavea

Com mais de 200 empresas e 25 grandes montadoras entre as associadas, a Anfavea é um dos sindicatos com maior expressividade no Brasil. Hoje o país é o 6º maior produtor de veículos no mundo. Jackson Schneider apontou uma queda da presença brasileira no mercado internacional.

O presidente da Associação revelou também outros desafios e preocupações, como o respeito ambiental – a redução de emissão de CO2 nos carros novos – , treinamento para profissionais do setor e a mobilidade, que anda de mãos dadas com o planejamento urbano, já que a produção de automóveis não para de crescer e o caos causado por eles também.  Outra preocupação é a estruturação da competitividade do Brasil, já que a queda na exportação se deve muito à falta de agressividade comercial em outros mercados.

Em 2010 (Automotivo): Crescimento de 5%, porém haverá queda na exportação. Em compensação o mercado interno será positivo, melhor que em 2008 e 2009.

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Ao apresentar a pesquisa sobre as perspectivas de 2010, Silvia Cervellini, diretora de atendimento do IBOPE, disse que a “perspectiva é favorável em relação às novas gestões”.

Marketing e Comunicação: O que esperar?

A partir da pesquisa do IBOPE para o marketing e comunicação dentro das empresas, dados supreendentes e interessantes foram revelados e discutidos entre os executivos reunidos para um workshop. Foram ouvidos 581 entrevistados via web de empresas associadas à AMCHAM. Dentre eles 45% são CEOs, presidentes e diretores gerais, 46% são gerentes e 8% desempenham outras funções.

As expectativas para o Marketing e Comunicação em 2010 são de uma maior interação e integração com o público-alvo por meio das mídias online e offline, em que uma não excluirá a outra, apontou a pesquisa. Outra fonte de investimento das companhias serão as fontes de mídias alternativas, como as redes sociais e as comunidades digitais.

Foram discutidos também o setor de vendas, a receita em lucros, o marketing share e as estratégias comerciais como outros focos de atenção entre os entrevistados.

Trendsetters, público das tendências

Esse ano houve um aumento no mix de diversos produtos de bens de consumo. Em 2010 esse mix continuará estável, mas será ainda maior a fragmentação de meios e da mensagem ao público segmentado. Os trendsetters ou o público que dita tendências atuará mais próximo aos departamentos de markerting e comunicação. O objetivo principal dessa ação está focada na análise de comportamento e na estrutura de inteligência competitiva das corporações.

Melhorias: Entre as mais apontadas no workshop estão a melhoria do sistema de atendimento com dados internos de CRM e a busca de outros meios de ouvir o consumidor, além da análise de resultados com a mudança no atendimento e olho vivo nas tendências do mercado, com o público trendsetter.

Preocupações: Vão do alinhamento do marketing à integração de processos internos com o SAC. Um dos pontos abordados que mais geraram preocupação foi em como lidar com as gerações futuras e a necessidade de busca de ferramentas para mensuração de resultados (ROI), principalmente na esfera digital.

Para 2010: Mais investimento em comunicação, segundo a pesquisa

Além de ser vista pelos executivos como uma estratégia de negócios, a comunicação dirigida trará uma inovação nos produtos e também na abertura de novos canais de parceiros. Mídias desde os impressos até redes sociais, a troca de experiências, estratégias de relacionamento direto e fidelização estão entre as grandes prioridades.

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Acesse a pesquisa realizada pelo IBOPE, “Como Planejar 2010?”.